Vous trouverez ci-dessous les Conditions Générales de Vente s’appliquant à votre achat, qui visent à expliciter vos droits. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter.

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Commandes

Lorsque vous recevez une confirmation de commande, cela signifie que votre commande a été acceptée et qu’un contrat d’achat a été réalisé. Creamarianne se réserve le droit d’annuler une commande en cas de rupture de stock concernant les produits commandés ou si les informations de livraison sont incomplètes et que mes relances restent sans réponse. 

Un remboursement sera fait pour toutes annulations de ma part. 

Prix

Les prix sont indiqués en Euros HT . Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison. Les frais de livraison seront communiqués au Client avant la validation définitive de sa commande. Notez également que des frais locaux (comme les frais de conversion de devises, les frais de cartes de paiement ou de crédit, les taxes de vente, les droits de douane, etc.) peuvent s’appliquer, en fonction des réglementations locales de votre pays de résidence. Ces frais sont à votre charge et ne feront pas l’objet d’un remboursement de notre part.

Livraison

L’envoi s’effectue en lettre suivie ou en colissimo si l’article est supérieur à 3cm. Le montant des frais de livraison varies en fonction du poids de l’article. Les frais de livraison seront communiqués au Client avant la validation définitive de sa commande. La livraison s’effectue dans l’ensemble des pays du Monde, les frais d’affranchissements dépendent donc du pays destinataire.Le Client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit au moment de la validation de sa commande.En cas d’erreur de saisie ou d’erreur de livraison creamarianne ne pourra pas être tenue responsable. Toute commande perdue par la Poste est hors de ma responsabilité. Si des frais de douane sont facturés, ils ne seront pas remboursés par creamarianne. Tous les frais engagés pour la 

réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client. De plus, creamarianne ne pourra pas être tenu responsable des retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris en cas de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications).Les commandes sont expédiées dans le délai indiqué sur le site.Les délais d’expédition ne comprennent pas les samedis, dimanche et jours fériés.

Retours et remboursements

Les produits creamarianne sont personnalisés et donc uniques, ils ne peuvent ni être repris ni échangés. 

Si vous souhaitez annuler une commande, la commande peut être annuler uniquement si sa confection n’a pas démarrée et dans ce cas, un avoir de la valeur d’achat valable vous sera fournit. Cet avoir ne prend pas en compte les frais de port.

Vous disposez d’un délai de 3 jours après réception de votre commande pour notifier une éventuelle erreur (erreur de taille, mauvaise couleur, mauvaise typographie etc…).Au delà de ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

Confidentialité

Creamarianne s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.